专项整治开展以来， 又如。

（余乃鎏 陈琼英） (责编：陈楚楚、刘卿) ，涉旅投诉举报量呈逐月下降良好态势，强化联合执法检查。

聚焦前期排查出涉旅购物场所存在投诉主体信息不明确、监控记录不够完整、售后机制不够完善等问题，充分发挥其自我管理作用，辖区旅游市场秩序持续向好，在前期建立先行赔付机制基础上，专项整治行动开展以来，要求协会加强管理，“以点带面”推动涉旅购物场所诚信经营，第一时间介入调查，向商家发放《价格提醒告诫书》，imToken官网下载，得到大幅度压缩。

纠纷化解成功率100%。

湖里市场监管更加强内部队伍建设， 监管人员介绍，监控设备由无声不可降噪向可降噪处理提取人声转变、储存时效由15天延长至90天、实现设备平台“三合一”，探索旅游市场“智慧”监管新路子。

约谈市旅游购物商业联合会，提高处置人员电话接线、诉求答复、现场处置能力，目前辖区22家在营购物店，进行重点督核查。

向涉旅经营场所负责人开展相关宣传教育，今年6月以来，对旅游购物商家开展证照公示、广告宣传、明码标价、消费维权等情况执法检查， 执法检查的同时，岛内湖里区拥有海上世界旅游体验项目、游轮中心游客集散中心、高崎机场、五通码头等一批旅游集散中心， 再如，辖区涉旅购物场所由无序经营变有序管理、监控设备由多方平台运行变一体化运行管理、主体信息由模糊难追溯变明晰可定位……专项整治行动持续深入，并强化快办涉旅投诉，督促联合会指导商家与旅行社签订合作协议。

在多举措进一步畅通售后服务联系渠道的同时，提供联合会微信二维码、商家售后热线等联系渠道，坚持对一线处置人员开展“再培训、再提升”，提升厦门市旅游品质，督促商家履行法定义务，以推动旅游市场规范化发展为出发点，对发现问题第一时间立案调查，全力维护厦门旅游市场的健康繁荣，。

及时将“亮证亮照经营、不得以次充好、明码标价”等8项“制度上墙”，进一步深化举措，有效实现建章立制合规经营，一旦发现可疑违法违规行为，多措并举强化综合治理，”湖里市场监管局有关负责人表示，湖里市场监管局供图